Dovoľujeme si vás stručne informovať o spracovaní vašich osobných údajov. Táto informácia sa netýka osobných údajov právnických osôb, vrátane názvu, právnej formy a kontaktných údajov právnickej osoby.
- Kto je prevádzkovateľom vašich osobných údajov?
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť FITSTREAM, s.r.o., so sídlom Valentiniánova 1384/8, 851 10 Bratislava, e-mail: info@fitstream.eu, (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
- V akých situáciách budeme vaše údaje spracovávať?
A. Spracovávanie údajov s vašim súhlasom.
O udelenie súhlasu vás požiadame, ak ešte nie si naším registrovaným zákazníkom ani s vami nemáme iný obdobný vzťah vyhovujúci požiadavkám dôvodu č. 47 Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (angl. General Data Protection Regulation, ďalej len „nariadenie GDPR“) a chcete od nás dostávať marketingové ponuky.
B. Spracovávanie údajov bez vášho súhlasu.
Bez vášho súhlasu môžeme spracovávať vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych titulov a na nasledujúce účely:
a) Právny titul: Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením zmluvy vykonaných na vašu žiadosť.
Účel:
- realizácia zmluvného záväzku vrátane súvisiacej obchodnej a finančnej komunikácie
- zákaznícky program
b) Právny titul: Ochrana práv a právom chránených záujmov Prevádzkovateľa.
Účel:
- na vymáhanie dlžných čiastok za dodaný tovar alebo iných pohľadávok Prevádzkovateľa
- vo vybraných prípadoch na posúdenie vašej dôveryhodnosti
- priamy marketing smerovaný výhradne voči naším registrovaným zákazníkom a osobám spĺňajúcim požiadavky podľa dôvodu č. 47 nariadenia GDPR spočívajúce v ponuke produktov a služieb poskytovaných Prevádzkovateľom
c) Právny titul: Plnenie právnej povinnosti vyplývajúcej zo zákona.
Účel:
- poskytovanie súčinnosti štátnym orgánom na základe zákona a v jeho medziach, vrátane uchovávania údajov na základe zákona
- vedenie účtovníctva
- elektronická evidencia tržieb
- Aké osobné údaje o vás spracovávame?
Spracovávame nasledujúce osobné údaje:
- vaše identifikačné a kontaktné údaje
- údaje o produktoch, ktoré si zakúpili, príp. o službách, ktoré sme vám poskytli
- údaje z našej vzájomnej komunikácie (či už prebiehala osobne, písomne, telefonicky alebo inak)
- platobné údaje (napr. údaj o zaplatenej sume a pod.)
- len vo vybraných prípadoch údaje o vašej dôveryhodnosti, na účely tzv. „blacklistu“
- Z akých zdrojov tieto informácie pochádzajú?
Vaše osobné údaje spracovávané Prevádzkovateľom na účely opísané v bode 2 tejto informácie pochádzajú výhradne od vás, teda údaje, ktoré ste nám poskytli napr. v súvislosti s uzavretím zmluvy (nákupom tovaru) alebo ste nám ich oznámili na účely zákazníckeho programu a registrácie do neho.
- Kto je príjemcom osobných údajov?
Vaše osobné údaje odovzdávame v odôvodnených prípadoch a len v nevyhnutnom alebo uvedenom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:
- naším zmluvným partnerom, ktorých potrebujeme na naše bežné fungovanie a realizáciu zmluvného vzťahu s vami napr. dodávateľom informačných technológií, poskytovateľom kuriérskych alebo poštových služieb
- iným subjektom v prípadoch, kedy nám poskytnutie vašich údajov ukladajú právne predpisy, alebo ak je to potrebné na ochranu našich oprávnených záujmov (napr. súdom, polícii SR atď.)
- ak nám na to udelíš súhlas v rozsahu vašej e-mailovej adresy, použitej v rámci nákupu na stránkach nášho internetového obchodu, prevádzkovateľovi priameho marketingu alebo služby slúžiacej generovanie a zasielanie dotazníkov spokojnosti s nákupom. Taký prevádzkovateľ je voči našej spoločnosti v postavení sprostredkovateľa osobných údajov. Odovzdaním tohto osobného údaju však pre vás zabezpečujeme všetky uvedené práva.
- Aké máte práva pri spracovaní vašich osobných údajov?
Pokiaľ ide o vaše osobné údaje, máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup – Prevádzkovateľa môžeš požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracovávame. Prevádzkovateľ vám poskytne aj kópiu spracúvaných osobných údajov.
- Právo na opravu – Prevádzkovateľa môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.
- Právo na výmaz – Prevádzkovateľa môžete požiadať, aby vymazal vaše osobné údaje, ak dôjde k niektorej z nasledujúcich situácií:
- osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované
- odvolali ste súhlas, na základe ktorého boli vaše osobné údaje spracované a neexistuje žiadny ďalší právny dôvod na ich spracovanie
- vzniesli ste námietku proti tomu byť predmetom rozhodovania založeného na automatizovanom spracovaní vašich osobných údajov a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na ich takéto spracovanie alebo ste vzniesli námietky proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu
- vaše osobné údaje boli spracované nezákonne
- vaše osobné údaje sa musia vymazať na splnenie právnej povinnosti ustanovenej v práve Únie alebo členského štátu, ktoré sa na Prevádzkovateľa vzťahuje
- Právo na obmedzenie spracovania – Prevádzkovateľa môžeš požiadať, aby obmedzil spracovanie vašich osobných údajov, ak dôjde k niektorej z nasledujúcich situácií:
- popreli ste presnosť osobných údajov, a to na dobu potrebnú na to, aby Prevádzkovateľ mohol presnosť osobných údajov overiť
- spracovanie vašich osobných údajov je protiprávne, ale odmietate vymazanie týchto údajov a namiesto toho žiadate o obmedzenie ich použitia
- Prevádzkovateľ už osobné údaje nepotrebuje na účely spracovania, ale vy ich požadujete na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov
- vzniesli ste námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov podľa čl. 21 ods. 1 nariadenia GDPR, kým nebude overené, či oprávnené dôvody Prevádzkovateľa prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi
- Právo na prenosnosť údajov – v prípadoch predpokladaných nariadením GPDR máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a ktoré ste poskytli Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte s tým, že týmto právom nesmú byť nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb.
- Právo na odvolanie súhlasu – ak je spracovanie vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo váš súhlas so spracovaním osobných údajov na účel, na ktorý ste dali súhlas, kedykoľvek odvolať.
- Môžte kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov u Prevádzkovateľa na účely priameho marketingu vykonávaného na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa.
- Právo podať sťažnosť – máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, Slovensko, https://www.dataprotection.gov.sk/
- Je váš súhlas so spracovaním osobných údajov dobrovoľný alebo povinný?
O udelenie vášho súhlasu vás požiadame, ak nie ste doteraz naším registrovaným zákazníkom, ani s vami nemáme iný obdobný vzťah vyhovujúci požiadavkám dôvodu č. 47 nariadenia GDPR a chcete od nás dostávať marketingové ponuky. Udelenie tohto súhlasu je úplne dobrovoľné. Udelenie tohto súhlasu nie je podmienkou na získanie žiadneho tovaru alebo služby ponúkanej našou spoločnosťou.
- Je možné udelený súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať?
Súhlas udelený na marketingové účely môžete odvolať kedykoľvek.
- Ako môžete súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať?
Váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov môžete odvolať písomným vyjadrením zaslaným na adresu našej spoločnosti alebo na e-mail: info@fitstream.eu
- Ako sa môžete brániť proti priamemu marketingu vykonávanému bez vášho súhlasu?
Máte právo kedykoľvek bezplatne vzniesť námietku proti takémuto spracovaniu vašich osobných údajov na ktorýkoľvek z našich kontaktov uvedených v bode 1.